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El Segundo Adjunto del Defensor del Pueblo de la República Dominicana, doctor Darío Nin compartió con un centenar de policías dominicanos, compuesto por oficiales subalternos y clase, de manera virtual el tema que tituló “Empatía y Tolerancia en el Accionar Policial”, con motivo de celebrarse el 16 de noviembre el día internacional de la tolerancia, instituido El 12 de diciembre de 1996, en la 82 sesión plenaria de la Asamblea General de las Naciones Unidas conforme a la Resolución 51/95.
La coordinación de dicha disertación estuvo a cargo del departamento de Doctrina de la Policía Nacional, ´por intermedio del Tte. Coronel Erogue Rosario Fortuna.
Mas que una conferencia el encuentro fue un coloquio en donde los participantes se mostraron activos y se produjo un intercambio de ideas y narraciones empíricas
A continuación el texto de dicha disertación
EMPATIA Y TOLERANCIA EN EL ACCIONAR POLICIAL.
Texto:( La foto insertada es de archivo)
Este 16 de noviembre 2021, hace exactamente un año que el suscrito fue invitado por el Departamento de Doctrina de la Policía Nacional, ´por intermedio del Tte. Coronel Erogue Rosario Fortuna, para que abordáramos el tema de la Tolerancia en el accionar policial. Dirigido a inspectores de esta institución en todo el país.
Aunque entiendo que en el grupo que hoy se conforma, están presentes personas que participaron de este evento, entiendo tambien, que este es un grupo nuevo, por lo que hay que recrear conceptos externados en esa ocasión.
Al finalizar la ponencia de entonces, dejé abierta la invitación para que nos reuniéramos nuevamente, pero esta vez con el tema de la empatía.
También me imagino, imaginación que raya la seguridad, que en el grupo hay juristas, abogados y estos y otros sin serlo conocen y han usado la locución latina “sine qua non” que significa literalmente ‘sin la cual no’
Por ejemplo, decimos para que se ejecute una sentencia forzosamente, es un requisito sine qua non, que esta haya adquirido la autoridad de la cosa irrevocablemente juzgada, salvo que la sentencia ordene lo opuesto.
De la misma manera aseguramos que para que exista tolerancia auténtica, es necesario y más que necesario, es un requisito sine qua non que quien pretenda ser tolerante debe practicar la empatía.
Antes de continuar quisiera escuchar de alguien de los participantes el concepto que tiene de empatía:
Se ha resumido como empatía el ponerse en los zapatos del otro, aunque es mucho más, este ejemplo comunica bastante. No es solo estar parado en sus zapatos, es sentir si los zapatos aprietan, si son duros, si estan limpios o sucios, es aguantarlos por más tiempo del que desearíamos es caminar aun teniendo el talón lacerado.
¿Cuáles características son deseables en una persona empática?
Para que una persona sea empática debe aprender a sensibilizarse sobre lo que “otros sienten”, es decir, como personas empáticas es necesario que entienda los sentimientos de los demás, pero este rasgo debe salir de ellos mismos. No requerido o impuesto.
En segundo lugar, una persona que realmente es empática ha de aprender a escuchar a los demás, pero no sólo basándose en oír lo que dice, sino también en analizar por qué se sienten de esa forma en función de lo que le están contando.
Tercer lugar, una persona empática debe ser flexible, lo cual quiere decir que no se posicionen en un bando o en otro, sino que intenten buscar respuestas intermedias.
Cuarto lugar, aquellas personas que son empáticas respetan las decisiones que han tomado los demás, a pesar de que no compartan el mismo punto de vista.
Ha de aprenderse a no sólo prestar atención al lenguaje verbal, sino que además deben entender el no verbal. puesto que, por medio de los gestos, la mirada, los tonos de voz que se transmiten se puede extraer mensajes sobre las emociones que están experimentando aquellas personas que lo emplean.
Entre otros aspectos que requiere el ser empático, está el de presentar una comunicación de escucha pasiva, lo que significa que la persona deje de lado “sus intereses y derechos” para poder anteponer los de los demás.
Además, la habilidad de ser empático requiere hablar con cuidado, tener miramiento con lo que dicen debido a que en función de cómo se expresen pueden dañar en mayor o menor medida a la persona con la que están hablando y además requiere el entender que cada persona es diferente, y que cada uno de nosotros presentamos diversas necesidades en función de nuestras circunstancias.
Teniendo claro las bases de la empatía, es necesario que tengamos claros del porque tomamos este 16 de noviembre para tratar en un tema como la tolerancia. Por lo que recreo, parte de lo que tratamos hace un año.
“Cuando usted y yo crecimos, la familia que conocimos era fácil de identificar: papá, mamá y los hijos. Asi se definía, por lo menos la familia nuclear, y unos abuelos, tíos o primos en la familia extendida.
Hoy busque usted la definición de familia y prepárese para la cantera de respuestas que encontrará.
Hoy unos padres adoptan un hijo en Kenia, otro en Haití y otro en Turquía o la india y todos estan llamados a convivir en igualdad de condiciones en un mismo hogar.
En todo el mundo, las migraciones son una realidad. En busca de mejor vida, la gente migra. Lo hace de los campos a las ciudades, de las ciudades a los campos. En busca de mejor calidad de vida, lo hacen de un país a otro.
En fin, tenemos una realidad cambiante segundo a segundo, como lo hace el mar o el cielo, ni el mar ni el cielo son los mismos permanentemente, siempre hay un elemento diferente.
Todo porque a nivel universal estamos viviendo nuevos tiempos acelerados hoy más que nunca.
Si preguntáramos; si en el orden del mundo, reina el caos o la paz desataríamos una controversia que difícilmente podamos ver terminar.
Los que se aparcelar con que reina el caos, tendrían que colegir que no todo es caos y que hay paz hasta en una tormenta
Los que vean la primacía de la paz, tendrían que aceptar que muy a menudo el caos desplaza la paz y el orden
Pero en la paz, como en el caos, hay una persona con un rol social llamado estar y ser más visible en tiempo de caos y desorden que en tiempo de paz.
¿De qué o de quién estamos hablando?
Seguro que por la mente de la mayoría ha pasado el concepto del policía.
Si te pidiera que, con dos palabras, sólo dos, definieras lo que considera que es un policía. ¿Cuáles expresarías?
En la República Dominicana existe una institución que conforme a su ley orgánica tiene las misiones siguientes:
Proteger la vida, la integridad física y la seguridad de las personas;
Garantizar el libre ejercicio a los derechos y libertades;
Prevenir acciones delictivas, perseguirlas e investigarlas bajo la dirección del Ministerio Público;
Preservar el orden público;
Prestar el auxilio necesario al Poder Judicial, al Ministerio Público, y a otras autoridades para el cumplimiento de la ley y el desempeño de sus funciones;
Promover la convivencia ciudadana;
Colaborar con la comunidad en la identificación y solución de los problemas de seguridad ciudadana, a fin de contribuir a la consecución de la paz social.
¡De qué Institucion hablamos?
De todas esas misiones, para los fines de esta disertación nos quedaremos con:
1.- Garantizar el libre ejercicio de los derechos y libertades
2.- promover la convivencia ciudadana
3.-Velar por el respeto a la propiedad pública y privada;
4.-Prestar el auxilio necesario al Poder Judicial, al Ministerio Público, y a otras autoridades para el cumplimiento de la ley y el desempeño de sus funciones;
5.-Promover la convivencia ciudadana;
6.-Colaborar con la comunidad en la identificación y solución de los problemas de seguridad ciudadana, a fin de contribuir a la consecución de la paz social.
¡De qué Institucion hablamos?
De todas esas misiones, para los fines de esta disertación nos quedaremos con:
1.- Garantizar el libre ejercicio de los derechos y libertades
2.- promover la convivencia ciudadana.
Ahora de esas dos; nos quedamos con: promover la convivencia ciudadana.
Para una buena convivencia ciudadana es necesario, muy necesario, una buena dosis de tolerancia.
Si o No:?
Para un cuerpo como la Policía Nacional, que profesa esa misión y enarbola esos valores, es necesario e imprescindible para un buen accionar contar con una buena dosis de tolerancia.
Si, o no?
Ahora nos preguntamos: ¿Cuándo, cómo y dónde, necesitamos esa dosis de tolerancia?
Ahora, después de haber expuesto, es el tiempo de un sabías que:
Sabías que:
El 12 de diciembre de 1996, en la 82 sesión plenaria, la Asamblea General de las Naciones Unidas en la Resolución 51/95 “invita a los Estados Miembros a que el 16 de noviembre de cada año observen el Día Internacional para la Tolerancia, con actividades adecuadas dirigidas tanto a los centros de enseñanza como al público en general.
Sabías que: En 1995, los países miembros de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) adoptaron la Declaración de Principios sobre la Tolerancia. Y que la Declaración afirma, entre otras cosas, que la tolerancia no es indulgencia o indiferencia, sino que es el respeto y el saber apreciar la riqueza y variedad de las culturas del mundo y las distintas formas de expresiones de los seres humanos.
La tolerancia reconoce los derechos humanos universales y las libertades fundamentales de los otros. La gente es naturalmente diversa; solo la tolerancia puede asegurar la supervivencia de comunidades mixtas en cada región del mundo.
Que la tolerancia no es vista sólo como un deber moral, sino como un requerimiento político y legal para los individuos, los grupos y los estados.
Esta declaración sitúa a la tolerancia en el marco del derecho internacional sobre derechos humanos, elaborados en los últimos cincuenta años y pide a los estados que legislen para proteger la igualdad de oportunidades de todos los grupos e individuos de la sociedad.
La tolerancia asegura la convivencia pacífica, los policías estan llamados entre otros a:
Garantizar el libre ejercicio de los derechos y libertades
Promover la convivencia ciudadana.
¿Cómo, desde ahora aportarás tu parte?
“Trata al otro como te gustaría ser tratado” Eso es simple, siempre que aprendas lo que es empatía. o mas aun: Os doy un mandamiento nuevo: Amaos unos a otros; como yo os he amado, así también amaos los unos a los otros. J.13:34
Será hasta el próximo encuentro en donde abordaremos el tema transitando por una comunicación no violenta hacia una convivencia pacífica.
foto de archivo